Das Interesse von Patient:innen, sich selbst im Netz zu ihren Gesundheitsfragen umfassend zu informieren und sogar medizinische Beratung per Telefon oder Videogespräch zu nutzen, steigt deutlich.
Zu diesem Resultat kommt jedenfalls eine repräsentative Umfrage im Auftrag der BKK Mobil Oil. Die Hälfte der rund 2.000 Befragten gab an, dass sie innerhalb der vergangenen 12 Monate ein- bis fünfmal im Internet zu Krankheitssymptomen und/oder Therapien recherchiert habe, weitere 20 % sogar noch häufiger. Insbesondere bei chronischen Erkrankungen scheint das Informationsbedürfnis groß zu sein. Mehr als ein Viertel derjenigen, die sich in den letzten 12 Monaten haben telemedizinisch beraten lassen, haben wegen einer chronischen Erkrankung eine telemedizinische Beratung durch eine Ärzt:in in Anspruch genommen. Einen Vorteil, sich auch in Zeiten von Corona digital Rat holen zu können, sehen 25 % der Nutzer von Telemedizin: Sie nutzen die telemedizinische Beratung seit der Corona-Krise häufiger als zuvor. Und 64 % der Nutzer:innen einer Telemedizin-Beratung durch eine Ärzt:in gaben an, dass sie sich auch nach dem Abklingen der Corona-Krise weiterhin telemedizinisch beraten lassen werden.