„Unsere MFAs arbeiten eigenverantwortlich und gestalten die Praxis mit eigenen Ideen mit, sie sind hoch motiviert und bilden sich permanent weiter."
Medizinische wie Zahnmedizinische Fachangestellte müssen sich kontinuierlich weiterentwickeln und wachsenden Ansprüchen auf ganz unterschiedlichen Gebieten gerecht werden, wie der 15. Deutsche MFA-Tag und ZFA-Tag in München zeigte. Neben Fachvorträgen, Workshops, fachlichem Austausch und Vernetzung wurden hier auch wieder Deutschlands beste Praxisteams mit dem MFA-Award 2022 bzw. dem ZFA-Award 2022 ausgezeichnet.
Das knappe Rennen um den MFA-Award machte das Team der Landarztpraxis Dr. Stefan Rühlmann mit Standorten in Heringen (Osthessen) und Dankmarshausen (Thüringen). Patient:innen in der ländlichen Region, die das Praxisteam um Dr. Stefan Rühlmann betreut, sind oft älter, viele von ihnen nicht mehr eigenständig mobil. So vergeht kein Tag ohne Hausbesuch. Und auch neben der medizinischen Versorgung und Beratung sind die fünf MFAs und eine Office Managerin für die Betroffenen unterwegs: Ab dem 80. Geburtstag bringen sie zu runden und halbrunden Geburtstagen persönlich Blumen vorbei, ebenso zur Goldenen oder Diamantenen Hochzeit. „Diese Wertschätzung und Aufmerksamkeit bedeuten den Patienten sehr viel“, sagt Karola Bommer: „Und es macht auch uns selbst Freude, diese Aufmerksamkeit schenken zu dürfen. Das Menschliche steht bei uns im Vordergrund.“ Die ausgebildete MFA, VERAH und NäPa absolviert derzeit den Fernlehrgang zur Praxismanagerin beim PKV Institut. Die Praxisleitung unterstützt das Team in der Weiterentwicklung: „Unsere MFAs arbeiten eigenverantwortlich und gestalten die Praxis mit eigenen Ideen mit, sie sind hoch motiviert und bilden sich permanent weiter. Als Chef kann ich mich glücklich schätzen, solche Mitarbeiterinnen an meiner Seite zu haben. Nicht zuletzt ihretwegen ist für mich der Beruf des Landarztes noch immer der schönste der Welt“, findet Dr. Rühlmann.